Dein Konto löschen

So läuft es ab

1. In den Einstellungen unter „Daten & Datenschutz“ forderst du den Löschlink an.
2. Wir schicken dir den Link per E-Mail.
3. Klickst du auf den Link und bestätigst die Löschung, ruht dein Konto ab sofort.
4. 30 Tage lang kannst du die Löschung abbrechen: melde dich an und wähle „Löschung abbrechen“.
5. Nach Ablauf der 30 Tage wird dein Konto endgültig gelöscht.

Was in dieser Zeit passiert

• Alle deine Sitzungen enden sofort.
• Meldest du dich in den 30 Tagen an, siehst du nur die Wiederherstellungsseite deines Kontos.
• Dort brichst du die Löschung mit einem Klick ab.

Dein Abo

• Ein laufendes Abo verlängert sich nicht mehr. Es endet aber spätestens mit der endgültigen Löschung.
• Ist eine Zahlung gerade offen oder fehlgeschlagen, endet das Abo sofort mit der Bestätigung.
• Für die restliche Laufzeit gibt es keine Erstattung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
• Willst du einen Kauf widerrufen, tu das vor der Bestätigung: danach ist der Abrechnungsbereich gesperrt.
• Brichst du die Löschung ab, bevor die Laufzeit endet, verlängert sich das Abo wieder. Das gilt nur, wenn es vorher nicht schon gekündigt war und nicht sofort mit der Bestätigung geendet hat.

Was gelöscht wird

• Dein Konto und deine Zugangsdaten.
• Deine eigenen Garten-Konten mit allem, was darin steht, etwa Gärten, Pflanzen, Tagebuch, Aufgaben und Fotos.
• Deine veröffentlichten Anzeigen.

Was bleibt

• Deine Belege bleiben 8 Jahre lang in unserem Belegarchiv, aber ohne deinen Namen.
• Sicherungskopien (Datenbank und hochgeladene Fotos) laufen aus, das dauert bis zu 13 Monate.
• Deine Beiträge in fremden Garten-Konten bleiben, aber ohne deinen Namen.
• Support-Anfragen bleiben 6 Jahre aufbewahrt (§ 257 HGB).
• Hast du einer Zustellung widersprochen, bleibt deine E-Mail-Adresse auf der Sperrliste, damit wir dich nicht erneut anschreiben.
• Zahlungen und Rechnungen bleiben bei unserem Zahlungsdienstleister, der eigenen Aufbewahrungspflichten unterliegt.